AVIS DE SÉCURITÉ IMPORTANT

Rappel sur les chaudières au gaz I-SERIES Plus™ de Rinnai

Rinnai procède à un rappel volontaire des chaudières au gaz I-SERIES Plus™ vendues entre le 2024 septembre et le 2025 février, en collaboration avec la U.S. Consumer Product Safety Commission, car la porte de la chaudière peut ne pas se fermer correctement en raison de vis inappropriées, ce qui permet au monoxyde de carbone (CO) de s’échapper posant un risque d’empoisonnement à ce gaz.

Devant de la chaudière                                                              Étiquette de la chaudière

Ce rappel concerne les chaudières à gaz résidentielles I-SERIES Plus de marque Rinnai avec les numéros de modèle IP175S, IP199S, IP175199C et IP199199C. Les chaudières sont rectangulaires et en métal. Le nom de Rinnai est imprimé en noir près du haut de la chaudière et un écran de température/clavier près du bas de l’avant de la chaudière. L’étiquette blanche du haut sur le côté de la chaudière indique FABRIQUÉ AU JAPON et comporte les numéros de modèle suivis d’un code de référence entre parenthèses, le TYPE DE GAZ NATUREL et le N° DE SÉRIE suivi de lettres et de chiffres.

Si vous avez la chaudière au gaz mentionnée ci-dessus, vous devez immédiatement cesser de l’utiliser et communiquer avec Rinnai pour faire installer la réparation sans frais par un technicien certifié. Les consommateurs qui doivent continuer à utiliser la chaudière en attendant la réparation doivent avoir des détecteurs de monoxyde de carbone fonctionnels à chaque étage de leur domicile et en dehors des zones de sommeil. 

CONTACT : Rinnai Corporation au 800-621-9419 de 8 h à 8 h (HNE) du lundi au vendredi ou par courriel à recall@rinnai.us. 

Rinnai présente ses excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer et vous remercie de votre compréhension.

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Pour obtenir plus d’informations, visitez la page Web de la Commission américaine de sécurité des produits de consommation (U.S. Consumer Product Safety Commission).