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Votre application Rinnai control•rMC a été améliorée (Your Rinnai control•rMC a été améliorée)
Téléchargez la version v2.0 dès aujourd’hui pour une performance optimale! (Téléchargez la version v2.0 dès aujourd’hui pour une performance optimale)
Instructions pour la mise à jour :
Veuillez suivre les instructions ci-dessous afin d’effectuer correctement la mise à jour du système pour votre module control•rMC
Étape 1 : Téléchargez la version la plus récente de votre appli control•rMC (version 2,0) depuis la boutique d’applications à l’aide de votre appareil mobile et sélectionnez l’icône de l’application illustrée à droite.
Étape 2 : Lorsque l’appli est téléchargée… connectez-vous à la nouvelle version à l’aide de l’adresse courriel et du mot de passe que vous avez utilisé dans la version 1.0 de l’appli (version antérieure).
- Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez le réinitialiser dans la NOUVELLE appli control•rMC 2,0 que vous venez de télécharger.
Étape 3 : Après avoir réinitialisé votre mot de passe et que vous êtes connecté, votre module recherchera automatiquement les mises à jour pour cette version 2 du microprogramme.
Étape 4 : Une fois toutes les mises à jour de la version 2,0 terminées, veuillez confirmer que votre chauffe-eau sans réservoir est connecté. Vos paramètres et préférences seront transférés, mais les horaires programmés peuvent être consolidés ou élargis dans la nouvelle appli.
- Si vous avez des questions relatives à la signification des témoins DEL colorés ou aux nouvelles fonctionnalités de l’appli, veuillez défiler vers le bas de l’écran jusqu’à « Astuces pratiques » pour en apprendre plus.
Étape 5 : À partir de maintenant, vous pouvez supprimer l’ancienne appli (version 1,0) de votre appareil.
- Vos paramètres et préférences seront conservés, mais l’ancienne appli affichera comme étant « hors ligne ». Veuillez vous connecter à la nouvelle appli•control-rMC 2,0 pour apporter des modifications à votre système et supprimer l’ancienne appli.
Instructions pour la mise à jour
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour bien effectuer la mise à jour du système de votre module control•r™ module
Étape 1 : Téléchargez la plus récente version de l’appli control•rMC (Version 2,0) à l’App Store avec votre appareil mobile et choisissez l’icône de la nouvelle appli à droite.
Étape 2 : Une fois que le téléchargement est terminé… connectez-vous à la nouvelle version à l’aide de l’adresse de courriel et du mot de passe que vous utilisiez dans la version 1.0 de l’appli (ancienne version).
- Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez le réinitialiser dans la NOUVELLE appli control•rMC 2,0 que vous venez de télécharger.
Étape 3 : Après avoir réinitialisé votre mot de passe et après vous être connecté, votre module vérifiera automatiquement s’il y a des mises à jour publiées pour cette version 2 du microprogramme.
Étape 4 : Une fois que toutes les mises à jour de la version 2,0 sont achevées, confirmez que votre chauffe-eau sans réservoir est bien en ligne. Vos réglages et préférences seront transférés, mais vos horaires pourraient être consolidés ou élargis dans la nouvelle appli.
- Pour toute question au sujet de la signification des voyants DEL colorés ou de la nouvelle fonctionnalité, renseignez-vous en défilant vers le bas jusqu’à « Astuces pratiques ».
Étape 5 : À ce point du processus, vous pouvez maintenant supprimer l’ancienne version de l’appli (version 1,0) de votre appareil.
- Vos réglages et préférences seront conservés, mais l’ancienne appli indiquera que vous êtes « hors ligne ». Veuillez-vous connecter à la nouvelle appli control•rMC 2,0 pour apporter tout changement à votre système et supprimer l’ancienne appli.
Conseils utiles
Si vous avez oublié votre mot de passe pour l’appli 1,0, veuillez télécharger l’appli 2,0 et y créer un nouveau compte.
Témoins lumineux à surveiller :
Bleu/rouge clignotant
- Votre module tente de se connecter au réseau de votre maison
- Assurez-vous de vous connecter à un réseau 2.4 GHz
- Patientez 20 min., si rien ne change, vous avez peut-être utilisé le mauvais identifiant ou mot de passe pour le réseau de votre maison
Vert/bleu clignotant
- Votre module tente de se connecter au nouveau réseau en nuage
- Patientez 20 min., si rien ne change, débranchez votre chauffe-eau, attendez 1 minute, puis rebranchez-le
Rouge fixe : MODULE HORS-LIGNE (si le témoin lumineux de votre module n’est pas bleu fixe)
- Débranchez votre chauffe-eau, attendez 1 minute, puis rebranchez-le
- Si rien ne change, utilisez les instructions pour la réinitialisation d'usine ci-dessous
Instructions pour la Réinitialisation d'usine
- TOUT D'ABORD : Appuyez et maintenez enfoncé le bouton « connexion » pendant 30 secondes jusqu’à ce qu’il devienne blanc clignotant, puis relâchez. Attendez 1 minute jusqu’à ce qu’il soit rouge fixe.
- Remarque : Si, après avoir appuyé et maintenu enfoncé le bouton Connect pendant 30 secondes, votre module clignote en rouge/blanc, appuyez aussitôt sur le bouton Connect à 3 reprises et rapidement.
- ENSUITE : Après avoir effectué la réinitialisation d'usine de votre module, veuillez télécharger et installer l’appli Control-R 2,0 (logo) depuis votre boutique d’applications et suivre les instructions à l’écran.
Horaires :
Si vous avez réussi à télécharger et installer l’appli 2,0 et que votre unité ne suit pas votre horaire de recirculation…
- Veuillez vérifier que votre fuseau horaire est correctement réglé dans l’appli
- Remarque : Après confirmation, le processus de validation peut prendre jusqu’à 24 heures, selon votre horaire de recirculation
- Si vos horaires de recirculation ne sont toujours pas suivis après 24 heures, supprimez-les et créez-les de nouveau dans l’appli 2,0
Astuces pratiques
Si vous avez oublié votre mot de passe pour l’appli 1,0, veuillez télécharger l’appli 2,0 et y créer un nouveau compte.
Voyants DEL:
Rouge/bleu clignotant
- Votre module tente de se connecter à votre réseau à domicile
- Assurez-vous de le connecter au réseau 2,4 GHz
- Patientez 20 minutes – si vous ne constatez aucun changement, c’est que vous avez possiblement le mauvais mot de passe ou un identifiant incorrect pour votre réseau à domicile
Vert/bleu clignotant
- Votre module tente de se connecter au nouveau réseau dans le nuage
- Patientez 20 minutes – si vous ne constatez aucun changement, débranchez votre chauffe-eau, patientez une minute et rebranchez-le.
Rouge fixe – MODULE HORS LIGNE (si le voyant du module est de toute autre couleur que bleu fixe)
- Débranchez votre chauffe-eau, patientez une minute puis rebranchez-le
- Si vous ne constatez aucun changement, suivez les instructions de réinitialisation ci-dessous
Instructions pour la réinitialisation
- TOUT D’ABORD – Pressez et tenez enfoncé le bouton Connect pendant 30 secondes jusqu’à ce qu’il clignote en blanc, puis relâchez-le. Patientez une minute jusqu’à ce qu’il soit rouge fixe.
- Remarque : Si, après avoir pressé et tenu le bouton Connect pendant 30 secondes, le module clignote en rouge/blanc, pressez rapidement le bouton Connect à trois reprises, rapidement.
- ENSUITE – Après avoir réinitialisé votre module, veuillez télécharger et installer l’appli Control-R 2,0 (Logo) de votre App Store, connectez-vous au module avec vos identifiants actuels et suivez les instructions à l’écran.
Horaires:
Si vous avez bien téléchargé et installé l’appli 2,0, mais que le chauffe-eau n’observe pas votre horaire pour la recirculation.
- Vérifiez si votre fuseau horaire est bien réglé dans l’appli.
- Remarque : Après confirmation, le processus de validation pourrait prendre jusqu’à 24 heures selon votre horaire de recirculation
- Si vos horaires ne sont toujours pas observés après 24 heures, supprimez-les et recréez-les dans l’appli 2,0
